Đầu tư cho việc kinh doanh là điều khó tránh khỏi, nhưng đầu tư vào đâu, phương pháp nào là tốt nhất. Câu trả lời sẽ rất khó cho những ai mới bắt đầu kinh doanh. Thời đại hiện giờ, việc kinh doanh truyền thống đang dần hạn hẹp bởi đầu tư chi phí quá nhiều, nhưng kết quả không như mong muốn. Thuê nhóm bán hàng, phương pháp kinh doanh online đã mang về rất nhiều kết quả tích cực. Nếu bạn mong muốn kinh doanh tốt trên phương pháp này, việc tìm hiểu cách bán hàng trên nhóm facebook là điều cần thiết.

1. Tìm hiểu về nhóm bán hàng trên Facebook

Nhóm bán hàng trên Facebook được hiểu đơn giản là nơi có mục đích buôn bán, tập trung vào việc mua bán hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Các nhóm Facebook này thường tập trung vào các chủ đề cụ thể. Ví dụ: thời trang, tuyển dụng, kiến thức hay chợ tỉnh thành,…

Bên cạnh đó, khi có nhu cầu buôn bán các thành viên trong nhóm có thể đăng bài cùng chủ đề với nhóm dưới sự kiểm duyệt của các quản trị viên. Ngược lại, khi có nhu cầu mua sản phẩm nào đó, người mua có thể tìm kiếm và tham gia vào các group có cùng chủ đề liên quan đến sản phẩm. 

2. Vì sao nhiều người lựa chọn bán hàng trên Facebook?

2.1. Facebook là nền tảng miễn phí và thông dụng

Để sử dụng Facebook bạn không cần chi trả bất cứ mức chi phí nào. Việc tải và sử dụng là hoàn toàn miễn phí. Cũng vì thế, nền tảng này trở nên khá phổ biến và được ưa chuộng. Theo thống kê có đến hơn 75 triệu người dùng nền tảng này ở nước ta. 

2.2. Thuê nhóm trên Facebook giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng

Facebook hoạt động quảng cáo dựa vào thông tin khách hàng (như giới tính, tuổi tác,sở thích…) nên các bài đăng sản phẩm sẽ được đề xuất đến người có nhu cầu, tiếp cận nhanh và chính xác khách hàng mục tiêu. 

Ngoài ra, khi nhiều khách hàng comment vào bài đăng sẽ giúp bài đăng tạo hiệu ứng đám đông, bài đăng sẽ được Facebook đề xuất và tiếp cận nhiều người dùng Facebook hơn.

2.3. Bán hàng trên các nhóm Facebook giúp tăng thời gian bán hàng

Bạn luôn bị giới hạn về mặt thời gian khi kinh doanh và buôn bán? Bạn cần nhiều thời gian hơn để chăm sóc khách hàng? Bán hàng trên Facebook sẽ giúp chủ shop giải quyết các vấn đề đó. Các chủ shop sẽ không còn bị giới hạn về thời gian mở cửa. Bên cạnh đó, chủ shop có thể phản hồi và phục vụ khách hàng mọi thời điểm. 

2.4. Nhóm Facebook giúp việc tương tác và lan truyền dễ dàng hơn

Facebook là nơi dễ giao lưu giúp chủ shop có thể nhanh chóng phản hồi và cung cấp thông tin sản phẩm thông qua comment hay tin nhắn từ message. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể trao đổi thông tin qua fanpage của shop bằng chatbot. Chính vì vậy, khi không có chủ shop thông tin vẫn được phản hồi và đảm bảo tính chính xác.  

3. Cách bán hàng trên Group Facebook

Để quá tình trinh doanh mang về kết quả tốt trong việc thuê nhóm bán hàng. Kiến thức đầu tiên bạn cần chú ý là cách bán hàng trên nhóm facebook. Qua kinh nghiệm cho thuê nhóm bán hàng hơn 4 năm, Hanbros có 3 điểm chú ý về cách bán hàng trên group:

3.1. Xây dựng cộng đồng

Trước khi bán hàng trong nhóm, bạn cần ưu tiên xây dựng hình ảnh của shop hay cá nhân. Bằng cách theo dõi nhóm thường xuyên, tương tác với các thành viên khác trong nhóm. Từ đó, giúp hình ảnh của mình xuất hiện và tiếp xúc với khách hàng nhiều hơn. Thông qua việc trao giá trị đó, bạn sẽ nhận được thiện cảm trong lòng khách hàng.

3.2. Đăng bài trong nhóm

Đầu tư về hình ảnh đối với sản phẩm của mình thật chỉnh chu. Nếu có thể, hãy quay video, để người dùng cảm nhận được sản phẩm của bạn tốt nhất. Động cơ mua hàng của người tiêu dùng rất phức tạp, họ mùa vì đẹp, vì rẻ, vì xu hướng hay đôi khi chỉ vì yêu mến người bán hàng. Bạn hãy nghiên cứu xem đối tượng tham gia nhóm phần lớn là ai.

• Nếu là giới trẻ: Sử dụng ngôn từ nhanh, bắt trend (xu hướng)
• Nếu là mẹ bỉm sửa: Đối với tệp khách hàng này, bạn cần chia sẻ những bí quyết hay những câu chuyện đời thường. Từ đó lồng ghép sản phẩm của mình vào

Tùy vào đối tượng khách hàng của mình như thề nào mà triển khai nội dung cho phù hợp. Cơ bản bạn cần biết cách viết nội dung bán hàng trên Facebook để truyền tải thông tin đầy đủ, thu hút khách hàng. Bước này sẽ khó cho những ai chưa có kinh nghiệm, đừng ngại hãy liện hệ với chúng tôi để có thể cùng bạn đưa ra giải pháp tốt nhất.

3.3. Tương tác với khách hàng

Một khi khách hàng chủ comment hay nhắn tin qua fanpage, bạn đã thành công trong việc thu hút họ chú ý đến sản phẩm của mình. Việc bây giờ cần làm là tướng với họ để thúc đẩy việc mua hàng.

Thời gian đầu bạn nên thực hiện việc tương tác thủ công để hiểu rõ những vấn đề khách hàng gặp phải. Bạn cần chú ý đến những câu hỏi thường gặp của khách hàng như giá cả, mẫu sản phẩm, thông tin sản phẩm,…

Tương tác thủ công chỉ phù hợp với tần suất ít khách hàng. Khi số lượng người biết đến sản phẩm của bạn nhiều hơn, thì cần có công cụ hỗ trợ. Chatbot Facebook (công cụ hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động), công cụ này sẽ hỗ trợ rất nhiều trong việc trả lời tin nhắn với khách hàng. Dĩ nhiên, bản chất là robot nên công cụ này sẽ hỗ trợ phản hồi tin nhắn theo những gì bạn soạn sẵn. Lúc này bạn cần thiết lập những câu hỏi, vấn đề mà khách hàng thường xuyên gặp phải và thiết lập nội dung trả lời lại những vấn đề đó.

Xem thêm >> Cách đăng bài bán hàng trên nhóm facebook

4. Tổng kết

Cách bán hàng trên nhóm facebook sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều khi bắt đầu kinh doanh trên một nhóm nào đó. Kinh doanh chưa từng dễ dàng với bất kì một ai. Ở mỗi giai đoạn sẽ có những phương pháp khác nhau, quan trọng bạn biết nắm bắt tình hình thời đại và thích ứng cho phù hợp. Nếu bạn còn thắc mắc về bán hàng trên nhóm facebook, hãy liên hệ với Hanbros. Bạn sẽ không mất phí trong quá trình tư vấn, nhưng bạn sẽ bỏ qua cơ hội thay đổi thu nhập nếu không hành động.